Beveiliging webformulieren van GGZ-praktijken

Intro

Praktijken in de geestelijke gezondheidszorg verzamelen vaak belangrijke gegevens via webformulieren op hun websites. Het is heel belangrijk om ervoor te zorgen dat deze webformulieren goed beveiligd zijn, vooral gezien de gevoelige aard van de informatie die ze bevatten. Ook in ogenschijnlijk onschuldige contactformulieren delen mensen vaak al informatie over hun mentale gezondheid, wat als bijzondere persoonsgegevens wordt beschouwd.

Er zijn ook praktijken zonder formulier(en) op hun website maar die een mailadres vermelden voor het opnemen van contact. Maar e-mails zijn vaak niet voldoende beveiligd, en de informatie kan kwetsbaar zijn voor ongeautoriseerde toegang.

Bescherming van Bijzondere Persoonsgegevens

Gegevens over de mentale gezondheid van een persoon vallen onder bijzondere persoonsgegevens. Dit soort informatie is uiterst gevoelig en moet met de grootste zorg worden behandeld. Het is niet alleen een ethische verplichting voor geestelijke gezondheidspraktijken om deze gegevens te beschermen, maar het is ook wettelijk vereist.

Deze gegevens moeten worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang en potentiële bedreigingen zoals hackers. Een goede beveiliging van webformulieren vermindert het risico op datadiefstal en waarborgt de privacy van de cliënten.

Vertrouwen van cliënten

Het implementeren van robuuste beveiligingsmaatregelen in webformulieren draagt bij aan het opbouwen van vertrouwen bij cliënten. Mensen willen er zeker van zijn dat hun persoonlijke en gevoelige informatie veilig is wanneer ze deze delen met hun zorgverleners. Een goed beveiligd webformulier laat zien dat de geestelijke gezondheidspraktijk serieus omgaat met de privacy van haar cliënten.

Wettelijke Vereist

Naast het opbouwen van vertrouwen en het beschermen van persoonlijke gegevens, is het ook wettelijk vereist om bijzondere persoonsgegevens adequaat te beveiligen.

Hoe beveiligd GGZsites webformulieren

EPD-aanmeldformulier

Als het EPD/ECD van de praktijk een aanmeldformulier bevat, kan dit formulier worden ingesloten in de website. De gegevens komen dan direct in het EPD/ECD wat behalve veilig is ook de administratie veel tijd scheelt. 

Voorbeelden ingesloten epd-aanmeldformulieren:

• Aanmeldformulier psycholoog Judith Menninga (EPD Praktijkdata) 
• Aanmeldformulier Praktijk Zij aan Zij (EPD CRS-software)

Overige aanmeldformulieren en contactformulieren

De ingevulde gegevens van formulieren op de site worden versleuteld verstuurd en opgeslagen. Backups worden ook versleuteld verstuurd en opgeslagen.

Inloggen, om de gegevens te bekijken, gaat met sterke wachtwoorden en twee factor authenticatie (2FA). Alleen geautoriseerde gebruikers kunnen de gegevens bekijken. Activiteiten van ingelogde gebruikers worden gelogd.

De site wordt beschermd door regelmatige updates en veilige hosting met hardware firewalls, actieve en passieve beveiliging en andere geavanceerde technieken.

Voorbeeld beveiligd webformulier

• Aanmeldformulier Syma-SGGZ (het formulier opent na het beantwoorden van enkele vragen).

Conclusie

In het licht van de gevoelige aard van informatie die via webformulieren en mail in de geestelijke gezondheidszorg wordt gedeeld, is het cruciaal om robuuste beveiligingsmaatregelen te implementeren. 

Webformulieren en mail bevatten vaak bijzondere persoonsgegevens over de mentale gezondheid van individuen, wat niet alleen een ethische verplichting, maar ook een wettelijke vereiste is om adequaat te beschermen.

Neem contact op!